تواصل معنا 

هل لديك سؤال ؟ ترغب في التسجيل في دورة؟ أو تحتاج إلى مساعدة؟

 يمكنك ترك رسالتك بملء الاستمارة التالية 

    الاسم الشخصي
    الاسم العائلي
    المدينة
    البلد
    البريد الإلكتروني
    الهاتف
    تحديد موضوع الرسالة
    رسالة

    مجموعة من الأسئلة الشائعة 

    قبل أن تكتب، تأكد أولا.. ربما تجد جوابك هنا


    يمكنكم التسجيل عبر موقع الأكاديمية الرسمي، من خلال اختيار المنتج الذي يناسبك، ثم اتباع خطوات الدفع والتسجيل الموضحة على الصفحة

    أو يمكنكم التواصل مع فريقنا عبر البريد الإلكتروني

    formations@academymyriamelazim.com

    نوفر خيارات متنوعة للدفع لتناسب احتياجات عملائنا في مختلف الدول، وتشمل

    – البطاقات البنكية الدولية (…Mastercard, Visa)

    – PAYPAL

    Google Pay / Apple Pay –

    – خدمة Klarna (للدفع المقسط، متاحة فقط للمقيمين في أوروبا، أمريكا، كندا وأستراليا)

    – التحويلات البنكية المباشرة (يُرجى التواصل معنا للحصول على التفاصيل)

    خيار الدفع بالتقسيط متوفر فقط للمقيمين في أوروبا، أمريكا، كندا وأستراليا عبر خدمة Klarna.

    وتبقى هذه الخدمة مستقلة تماما عن الأكاديمية، ونحن غير مسؤولين عن أي معاملات تتم عبرها. نوفرها لكم فقط كخيار لتسهيل الدفع، وأي معلومات أو ترتيبات مالية تتم عبرها تبقى تحت مسؤوليتكم الكاملة.

    لا، كل حساب خاص وفردي، ولا يُسمح بمشاركة المحتوى أو توزيعه بأي شكل من الأشكال، حفاظا على حقوق النشر وملكية الأكاديمية.

    لا تقدم الأكاديمية شهادات عند إنهاء الدورات، باستثناء دورات سلسلة « في الطريق إلى النور »، حيث يمكن الحصول على شهادة وفق شروط محددة يتم توضيحها عند شراء الدورة.

    بالنسبة للعملاء الجدد، جميع المنتجات التي يتم شراؤها بعد تاريخ 1 ماي 2025 ستكون صالحة لمدة 3 سنوات من تاريخ الشراء. بعدها يمكن للعميل إعادة شراء المنتج بسعره المُعتمد وقت الشراء الجديد، وليس بسعره السابق.

    جميع العملاء الذين اشتروا أحد منتجات الأكاديمية قبل تاريخ 1 ماي 2025 تحت بند “الشراء مدى الحياة”، سيحتفظون بحق الوصول غير المحدود لتلك المنتجات طالما أنهم عملاء نشطين أو تفاعلوا مع المنصة خلال فترة زمنية معقولة. (يُعتبر العميل نشيطا ما دام يتفاعل بانتظام مع منتجات الأكاديمية، ويحتفظ باشتراكه في النشرة الإخبارية وإيميلات منصة كاجابي دون إلغائه، ما يضمن له التوصل بآخر المستجدات والعروض. وفي حال غياب النشاط أو التفاعل لمدة تتجاوز سنتين، قد يتم تجميد الوصول للمنتجات بشكل نهائي.)

    نظرا لطبيعة المحتوى المقدم، لا يُمكن استرجاع الرسوم بعد التسجيل. يتم تزويدكم بكافة تفاصيل المنتج قبل إتمام عملية الشراء.

    تُقدَّم المنتجات بالدارجة المغربية، بلغة سلسة ومبسطة تناسب جميع المتحدثين باللغة العربية.

    لا توجد أي مجموعات خاصة بالمشتركين. يتم تقديم المحتوى كاملا عبر المنصة، ويمكنكم الاستفادة منه بشكل فردي دون الحاجة للانضمام إلى أي مجموعة.

    لا تشمل الدورات أي نوع من المتابعة، جميع الأسئلة المحتملة بخصوص تطبيق الدورات تجيب عنها المدربة مريم العازم داخل المحتوى المقدم.